Fundación Asturiana de Medio Ambiente.
Club de Excelencia en Sostenibilidad.
[Responsabilidad i+]

Home | Hoy en Ri+ | i+ responsabilidad | Jornadas y Eventos | Biblioteca | RC | Foro | Enlaces | Ri+ en Pymes | Hitos Ri+ | Area de Servicios a Empresas | Area Corporativa

Responsabilidad Corporativa

Qué es la RC | Cómo se gestiona | Evolución histórica | Elementos de la RC | Buenas prácticas de empresa | Glosario de términos | ¿Quién es quien?

Qué es la RC

Según la Comisión Europea la Responsabilidad Social Corporativa es el compromiso voluntario por el cual las empresas integran las dimensiones real y medioambiental en sus operaciones de negocio y en sus interacciones con los agentes tanto internos como externos.

Según el Código de Gobierno de la Empresa Sostenible como el enfoque de negocio que pretende crear valor a largo plazo para los accionistas, asumiendo los riesgos y las oportunidades derivadas de los aspectos económicos, medioambientales y sociales.

Se trata una nueva forma de gestionar la empresa en la que cobran un importante relevancia la gestión excelente de los activos intangibles como capital intelectual, la reputación, la transparencia y que integra en el centro de la visión estratégica de ésta los aspectos sociales y medioambientales.

La integración de políticas de RC en la estrategia de empresarial implica:

• Que el compromiso con la RC llegue a la alta dirección.
• Definir e interiorizar los principios y valores que determinarán la toma de decisiones a largo plazo de
  la empresa en el futuro.
• Apertura al diálogo con las grupos de interés.
• Establecimiento de objetivos RC en responsabilidad social y respeto al medio ambiente.
• Evaluación de los riesgos y las oportunidades de la RC.
• Desarrollo de indicadores de seguimiento de cumplimiento de objetivos.
• Transparencia informado fielmente a la sociedad de los resultados de las políticas de RC.

[Subir]

Cómo se gestiona

El proceso para conseguir que nuestra organización alcance los niveles de sostenibilidad deseados consta de varias fases:

• Análisis:
  Implica estudiar la situación de la que partimos lo que implica conocer a fondo nuestra empresa e identificar los grupos de interés -stakeholders-.
  También forma parte de esta fase el establecimiento de unos objetivos claros de RC tanto a medio como a largo plazo que respondan a la pregunta ¿que pretendemos?
• Ejecución:
  Se trata de seleccionar las políticas de Responsabilidad Corporativa que más nos convendría aplicar según las características específicas de nuestra compañía, implantando aquellas más ventajosas en función de nuestros objetivos intentando minimizar los costes.
• Evaluación y Control:
  Por último, elaboraríamos un informe en el que se valore los resultados obtenidos y que dé respuesta a la pregunta ¿hemos conseguido los objetivos preestablecidos?
  Nos permite comprobar que mejoras debemos incorporar en relación con Responsabilidad Corporativa para mantener, y si es posible aumentar, el grado de sostenibilidad de nuestra empresa.
• Información y validación:
  La información está orientada a cumplir con el principio de transparencia. La empresa pone a disposición de todos los grupos de interés su información interna, no solo la financiera sino también la de carácter social y medioambiental.
  La validación externa aporta credibilidad a los datos e informaciones que se suministran.

[Subir]

Evolución histórica

• 1992
  Conferencia de la ONU sobre Medio Ambiente y Desarrollo Río de Janeiro.
• 1993
  Publicación del Reglamento EMAS.
• 1994
  Publicación del Corporate Environmental Reporting (Normas de información empresarial sobre el medio ambiente).
• 1995
  Publicación de la Norma OSAS-18001.
  WIDE y BCSD se fusionan para formar el WBCSD.
• 1996
  Publicación de la Norma ISO 14001.
• 1997
  Surge la iniciativa GRI.
  El WBCSD inaugura el grupo de RSC de las empresas.
  Norma SA 8000.
• 1998
  Cumbre en Cardiff.
• 1999
  Publicación de la AA 1000.
  DJSI y Global Compact.
• 2000
  Consejo Europeo de Lisboa.
  Publicación Guía GRI 2000.
• 2001
  VI Programa de Acción en materia de Medio Ambiente.
  Publicación del Libro Verde de la RSC.
• 2002
  Publicación de la Norma UNE 165001.
  Publicación Guía GRI 2002.
  Cumbre de la Tierra de Johannesburgo.
  Código de Gobierno de la Empresa Sostenible.

[Subir]

Elementos de la RC

• REPUTACIÓN
  Es el reconocimiento que las partes interesadas o grupos de interés de una organización hacen del comportamiento de ésta a partir del grado de cumplimiento de sus compromisos con relación a sus clientes, accionistas, empleados y la comunidad. Reputación e imagen son nociones cercanas porque cuando una empresa mantiene durante mucho tiempo una imagen positiva ésta se convierte en reputación. Sin embargo la reputación es un activo intangible que se genera dentro de la organización como resultado del comportamiento mantenido a lo largo del tiempo y la imagen resulta de las diferentes acciones de comunicación llevadas a cabo por la empresa y se construye fuera de ésta.
• CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
  La sostenibilidad de una empresa en el tiempo está ligada a su capacidad para innovar. La innovación exige adoptar unas reglas del juego que favorezcan la iniciativa, la creatividad, la ejecución de nuevos proyectos y la obtención de beneficios.
  Además la capacidad de innovación y la reputación de una empresa se refuerzan mutuamente. Una buena capacidad de innovar siempre y cuando sus resultados estén alineados con los deseos de la sociedad, incidirá de forma importante en su reputación así mismo una buena reputación facilitará el mantenimiento de un diálogo fluido de la empresa con la sociedad, lo que influirá de forma positiva en su capacidad de innovación.
• GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL SOSTENIBLE
  Una empresa medioambientalmente responsable es aquella que además de cumplir con la legislación diseña sus procesos de manera que le permitan llevar a cabo la transformación más eficiente posible de los materiales que utiliza y el menor uso de energía, de agua y del resto de los recursos naturales que utiliza – ecoeficiencia-.
  El diseño de sus productos se realiza desde la óptica del ciclo de vida de forma que produzcan el mínimo impacto ambiental posible –ecodiseño- Es una de las claves de la viabilidad y sostenibilidad de la empresa a largo plazo.
• INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE
  Sostenible o en responsabilidad corporativa es una modalidad de inversión que añade consideraciones sociales y medioambientales al tradicional análisis financiero. El auge de la ISR tiene su reflejo en la creación de productos financieros que incorporan criterios de responsabilidad social en la selección de valores, la aparición de índices bursátiles que tiene en cuenta estos criterios y en la consideración de factores sociales y medioambientales en las políticas institucionales de inversión.
• ACCIÓN SOCIAL
  Conjunto de acciones desarrolladas por la empresa para contribuir a la mejora del entono social en el que opera. Algunas de las más comunes son las siguientes: inclusión en los sistemas de gestión de programas para facilitar la consulta y concertación de sus actividades con las comunidades locales, promoción del voluntariado, programas en colaboración con empleados, programas de integración laboral, donaciones, acciones de patrocinio, mecenazgo y financiación de diferentes proyectos.
• CONCILIACIÓN DE VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL
  Una empresa responsable se preocupa por las necesidades y expectativas de sus grupos de interés entre ellos los empleados. La conciliación cobra cada vez más importancia con la incorporación de la mujer al mercado laboral. Una empresa sostenible tiene en cuenta los cambios sociales incluyendo en su estrategia políticas que ayuden a compatibilizar las obligaciones de la vida familiar y profesional.
• LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN
  Dos ejes que determinan muchas de las decisiones que se tomas en una organización entre otros la formación de equipos y su funcionamiento, el nivel de delegación y su eficacia, la comunicación interna y externa, la selección y retención de talentos. Los equipos de trabajo se ven directamente afectados por el grado de diversidad e inclusión. Por ejemplo el porcentaje de absentismo y rotación están claramente influenciados por la heterogeneidad existente en el grupo.
• GESTIÓN DEL DIÁLOGO
  La apertura ha de ser una de las características básicas de una empresa sostenible, ésta ha de saberse parte del sistema físico-social en el que desarrolla sus actividades, y en consecuencia debe estar abierta no solo a los flujos de materia y energía, sino también a los de comunicación y opiniones del resto de componentes de dicho sistema. El dialogo con las partes interesadas es una actividad clave de la empresa sostenible y responsable.
• TRANSPARENCIA
  En todas sus acciones, los stakeholders o partes interesadas han de tener acceso a la información que la organización proporciona sobre su comportamiento social al mismo tiempo que la empresa es permeable a las expectativas sociales.
• MATERIALIDAD
  Supone que la organización ha de tener en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas en la toma de decisiones, afrontando todas las dimensiones de la responsabilidad corporativa, así como todas sus actividades e impactos directos e indirectos.
• VISIÓN AMPLIA Y MEJORA CONTINUA
  La organización debe centrar sus objetivos de responsabilidad social corporativa en el contexto de sostenibilidad más amplio posible. Debe considerar el impacto que produce a nivel local, regional, nacional y global, con un sentido claro de legado para futuras generaciones.
  La mejora continua va ligada estrechamente con la gestión continuada y tiene por objeto fundamental la pervivencia de la organización.
• COMUNICACIÓN EN TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS
  Hoy día los inversores realizan análisis cada vez más rigurosos de la triple cuenta de resultados de las organizaciones - actuación económica, ambiental y social - hasta el punto de que se ha convertido en un indicador de sostenibilidad para las empresas.
  El valor de una empresa viene determinado tanto por los aspectos financieros y patrimoniales como por su imagen de marca, su capital intelectual y su capacidad de innovación, intangibles que tiene consecuencias económicas directas en los resultados de la empresa
• BUEN GOBIERNO-GOBIERNO CORPORATIVO
  Es un sistema basado en la Incorporación de pautas de buena gestión y ética en los negocios encaminado a generar la confianza de los grupos de interés y del mercado Las políticas de buen gobierno dotan a las organizaciones de normas claras y apropiadas y les proporcionan un alto nivel de fiabilidad entre los inversores.
  Entre las más destacadas podemos destacar la maximización del valor de la compañía en interés de los accionistas, el papel esencial del Consejo de Administración en la dirección y administración de la sociedad, la flexibilidad organizativa y la transparencia informativa en las relaciones con los empleados, accionistas, inversores y clientes.
• MARKETING RESPONSABLE
  Define las relaciones de la compañía con sus consumidores y organizaciones no gubernamentales. El marketing responsable incluye la integridad de todos los elementos de la política comercial de la organización. La empresa debe reorganizar sus estrategias prestando especial interés a la preocupación por la privacidad, el marketing dirigido a niños, la seguridad y confiabilidad de los productos y el impacto que estos tienen en el medio ambiente.
• COMPROMISO SOSTENIBLE CON LA COMUNIDAD
  Se refiere a las diferentes acciones emprendidas por la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones en la sociedad civil, ya sean aportes en dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que dirige hacia las comunidades en las cuales opera.
  Cuando estas iniciativas se diseñan y ejecutan en forma programada y estratégicamente, no sólo se entrega un valor agregado a los receptores, sino que además se refuerza la reputación de las empresas, sus marcas y productos en las comunidades locales en que tienen intereses comerciales, así como en el resto del mundo.

[Subir]

Buenas prácticas de empresa

• Política medioambiental Red Eléctrica Española
  http://www.ree.es/index_ma.html
  Es un deber general tratar de compatibilizar las exigencias propias de las actividades económicas e industriales con el máximo respeto al medio ambiente natural. Su protección es un compromiso que RED ELÉCTRICA asume, estableciendo una Política Medioambiental aplicable a todas las actividades de la Empresa.
  El Grupo Red Eléctrica manifiesta su compromiso de protección del Medio Ambiente y se compromete a facilitar y fomentar que cada persona del Grupo realice su trabajo conciliando las exigencias propias de sus actividades con el máximo respeto al Medio Ambiente, mediante la mejora continua en el cumplimiento de sus responsabilidades y funciones.
  RED ELÉCTRICA adquiere el compromiso de protección del medio ambiente en su Política Medioambiental, para cuyo cumplimiento cuenta con un Sistema de Gestión Medioambiental certificado en mayo de 1999 según la norma UNE-EN-ISO 14.001 y registrado en el Sistema Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS) desde octubre de 2001.
  
• Fundación Vodafone España. Responsabilidad Corporativa – Compromiso con la Sociedad
  http://www.vodafone.es/Vodafone/InformeCorporativo/InformeCorporativoSin/0,3175,20017,00.html
  Creada en 1995 como una institución privada de investigación sin ánimo de lucro, está adscrita al Protectorado del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, y tiene como misión realizar y promover estudios e investigaciones que contribuyan al conocimiento y difusión de las telecomunicaciones en la sociedad, así como realizar proyectos encaminados al uso de las nuevas tecnologías de las comunicaciones móviles para la integración social y laboral de los grupos vulnerables.
  Sus principales Objetivos son:
  • Promover y patrocinar la actividad de I+D a través de estudios e investigaciones de carácter tecnológico.
  • Contribuir a la transferencia de tecnología.
  • Contribuir a mejorar las condiciones de vida de las personas que necesitan un mayor apoyo, desarrollando productos y servicios destinados a facilitar su integración social y laboral.
  • Realizar estudios y contribuir al desarrollo de conocimientos sobre el sector de las telecomunicaciones.
  • Promover y participar en la realización de actividades de carácter artístico, deportivo, cultural, de rehabilitación del Patrimonio Histórico Artístico y otras relacionadas con el Medio Ambiente.
  • Difundir los conocimientos adquiridos mediante publicaciones, conferencias, seminarios o cualquier medio de difusión.

• Telefónica. Impulsando la responsabilidad corporativa
  http://www.telefonica.es/responsabilidadcorporativa/seg_nivel/telef_respcorp/colaboracion/colaboracion1.shtml
  A continuación se describen las iniciativas de responsabilidad corporativa más significativas en las que Telefónica participa:
  
  INICIATIVAS INTERNACIONALES:
  
  • Pacto Mundial de Naciones Unidas. Telefónica es empresa firmante del Pacto Mundial desde Marzo de 2002 y miembro del órgano coordinador en España, la llamada Mesa Cuadrada del Pacto Mundial.
  • Telefónica ha colaborado en la edición de la Guía “Communication on Progress”.
  • Participación de Telefónica, a petición de la Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos, en la elaboración del informe llamado “Responsabilidades de las Corporaciones Transnacionales y empresas relacionadas en materia de Derechos Humanos” y en el proceso consultivo desarrollado con motivo de dicho informe.
  • Unión Europea. Telefónica ha realizado dos presentaciones en Bruselas donde expuso su modelo de Gestión de Reputación y Responsabilidad Social.
  • Global Reporting Initiative (GRI). Las Directrices GRI constituyen un marco internacionalmente reconocido en la medición y comunicación de las actividades de las empresas.
  • International Chamber of Commerce (ICC). Telefonica participa en los grupos de estudio de Responsabilidad Social y Anticorrupción desde 2002.
  • Dentro del Grupo de Responsabilidad Social, en el 2004 el seguimiento de la actividad de la International Standardization Organization (ISO), en relación con la normalización internacional de la responsabilidad social corporativa.
  • European Telecommunication Network Operators (ETNO). Telefónica está presente en el Grupo de Trabajo sobre Sostenibilidad, que ha ampliado su Declaración Medioambiental a una Declaración de Sostenibilidad.
  • Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicación (AHCIET).
  • Reputation Institute : Desde el año 2002

  INICIATIVAS ESPAÑOLAS:

  • Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE)Cooperación con la Organización Internacional de Empleadores (O.I.E.) y con la Organización Internacional del Trabajo en aspectos relacionados con la responsabilidad social.
• Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA).
• El Foro de Reputación Corporativa (FRC) .

• La política de minimización del impacto ambiental en Xerox
  http://www.xerox.com
  Conocida por su política de reducción de residuos, Xerox lleva a cabo diversos programas y medidas dirigidos a minimizar el impacto ambiental de todas las fases del ciclo de vida de sus productos.
  Desde que en 1991 Xerox adoptara una política ambiental de minimización de residuos, alrededor de 700 millones de kilos de productos de desecho han sido reutilizados o reciclados. Los productos de Xerox son diseñados para maximizar sus posibilidades de reutilización o reciclaje o de sus componentes cuando ha concluido su vida útil. Asimismo, trata de garantizar un uso eficiente de la energía y el papel durante su uso.
  Bajo la perspectiva del ciclo de vida del producto, Xerox extiende sus principios de minimización del impacto ambiental a sus proveedores. De este modo, trabaja conjuntamente con ellos para lograr sus objetivos (productos seguros, uso eficiente de materiales y energía, bajo nivel de emisiones y mínimo uso de sustancias peligrosas) y utiliza un proceso de auditoría para garantizar que las prácticas empresariales de sus proveedores son ambientalmente seguras y que respetan toda la normativa existente al respecto.

• La gestión de la responsabilidad social corporativa en Marks & Spencer
  http://www2.marksandspencer.com/thecompany/ourcommitmenttosociety/index.shtml
  Las empresas deben internalizar el concepto de responsabilidad social corporativa. Si hay un espíritu de responsabilidad social corporativa en el centro de la organización, las políticas y las prácticas se definirán de modo natural en ese sentido". Luc Vandevelde, presidente de Marks & Spencer en el Congreso Anual de Business in the Community , 2003.
  Buscando revitializar su enfoque de la responsabilidad social corporativa e integrarlo en todos sus procesos de decisión, Marks & Spencer comenzó el proceso en 2001 escuchando a sus stakeholders. Dedicó un año a recoger las diversas perspectivas acerca de lo que se esperaba de una empresa de distribución minorista responsable.
  El equipo de trabajo que había constituido definió las cuestiones clave de la responsabilidad social corporativa para Marks & Spencer y evaluó su actuación en cada una de ellas, así como la de sus competidores. A partir de ahí, elaboró planes de actuación en torno a esas variables, asignando un responsable para cada una de ellas. De este modo, ha conseguido que la RSC no sea sólo materia del equipo de RSC, sino que esté presente en toda la organización.

• La acción social en MRW
  http://www.mrw.es
  En MRW se entiende que la empresa tiene la obligación moral de contribuir al desarrollo de la comunidad en la que actúa, a través de sus programas de acción social. Y muestra que la asunción de tales responsabilidades en absoluto es incompatible con la de obtener buenos resultados enconómicos.
  MRW es una de las empresas españolas con un mayor reconocimiento de su responsabilidad hacia la sociedad en la que opera. No en vano, se trata de la empresa de productos y servicios de gran consumo mejor valorada en sus programas de acción social por las principales ONGs, directivos de empresas y expertos del sector, según recoge un estudio presentado por la Fundación Empresa y Sociedad en 2002.
  Detrás de una dedicación a acción social superior al 1% de su facturación bruta anual, en MRW defienden que la empresa obtiene beneficios de la sociedad y tienen la obligación moral de repercutir parte de ellos. Las acciones desarrolladas bajo esa motivación le han valido a la empresa la obtención de certificaciones externas como SA8000 -que reconoce el compromiso social de la empresa con sus trabajadores y la sociedad en general-, el Sello Solidario -que certifica su programa de Acción Social- o el ISO 14001 para sus plataformas operativas y oficinas centrales.

• El compromiso ambiental de Electrolux
  http://www.corporate.electrolux.com/node338.asp
  La política medioambiental de Electrolux destaca por su compromiso con la integración de criterios de sostenibilidad ambiental en la estrategia, las políticas y los sitemas de gestión de la empresa.
  Su enfoque ambiental se basa en el enfoque de fuerzas motrices-impactos ambientales-respuestas, a partir del cual la organización ha diseñado una política que busca la eficiencia en el uso de los recursos considerando el ciclo de vida completo del producto.
  Para lograr su objetivo de desarrollar productos y procesos ambientalmente saludables y fomentar la demanda de los mismos, Electrolux hace uso de diversas herramientas aplicables en distintos niveles de la actividad empresarial:
  Implantación de sistemas de gestión medioambiental en todas sus plantas; declaraciones ambientales certificadas del impacto de los productos a lo largo de su vida; indicadores de desempeño ambiental para controlar el cumplimiento de objetivos ambientales; proceso integrado del desarrollo del producto en el que la valoración ambiental es una parte esencial; uso de estrictos protocolos de actuación en la adquisición de nuevas operaciones; desarrollo de la herramienta promocional "Eco Save Guide" para calucular el ahorro económico que genera el uso de aparatos eficientes en el consumo de agua y energía.

[Subir]

Glosario de términos

Acrónimos y fórmulas:

• ACV Análisis de ciclo de vida
• BDP Base de la pirámide
• CDM Clean Development Mechanism (mecanismo de desarrollo limpio)
• CFC´s Clorofluorocarbonos
• CH 4 Metano
• CIES Centro IESE para la Empresa Sostenible
• CO 2 Anhídrido carbónico
• COT Carbono orgánico total
• COV Compuestos orgánicos volátiles
• CSR Corporate Social Responsability (responsabilidad social corporativa)
• DBO Demanda biológica de oxígeno
• DQO Demanda química de oxígeno
• EFQM European Foundation for Quality Management (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad)
• EMAS European Eco-Management and Audit Scheme (Sistema Europeo de Gestión y Auditoría Medioambiental)
• EPA Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos)
• GRI Global Reporting Initiative
• IEA International Energy Agency (Agencia Internacional de la Energía)
• IPCC Intergovernmental Panel on Climate Change (Panel Intergubernamental de Expertos en Cambio Climático)
• IPPC Integral Prevention and Protection Contamination Directive (Directiva de Control Integrado de la Contaminación)
• ISO International Standard Organization (Organización Internacional para la Normalización)
• ITC Instrucciones técnicas complementarias
• JI Joint Implementation (implementación conjunta)
• N2 O Óxido nitroso
• O3 Ozono
• ONG Organización no gubernamental
• PCB´s Bifenilos policlorados
• PFC´s Perfluorocarbonos
• PFU Producto fuera de uso
• ppm Parte por millón
• RSU Residuos sólidos urbanos
• SF 6 Hexafluoruro de azufre
• SGMA Sistema de gestión medioambiental
• WBCSD World Business Council for Sustainable Development (Consejo Mundial de las Empresas para el Desarrollo Sostenible)

Definiciones:

• Acción correctora
  Medida pertinente para eliminar las causas de una no conformidad, defecto o cualquier situación indeseable detectada, encaminada a evitar su repetición.
• Acción preventiva
  Medida tomada para evitar que se produzca una no conformidad, defecto o situación indeseable actuando con carácter de anticipación sobre sus causas.
• Acción social de la empresa
  Conjunto de actuaciones realizadas por la empresa para contribuir a la mejora del entorno social en el que opera. Algunas de las más comunes son las siguientes: la inclusión en los sistemas de gestión de programas para facilitar la consulta y la concertación respecto de sus actividades con las comunidades locales; los programas de donaciones, mecenazgo y patrocinio; la promoción del voluntariado de los empleados, y el establecimiento de fundaciones corporativas para llevar a cabo este tipo de fines.
• Actividades complementarias
  En el contexto de la gestión medioambiental, medidas adicionales que pueden considerarse e incluirse en un proyecto con el fin de reducir los riesgos para el entorno físico.
• Activos estratégicos
  Recursos y capacidades propios y diferenciales de una empresa susceptibles de ser utilizados en el desarrollo de ventajas competitivas. Acostumbran a ser escasos, valiosos, difíciles de imitar y difíciles de sustituir.
• Activos intangibles complejos
  Son activos estratégicos de naturaleza tácita desarrollados como consecuencia de procesos complejos y ambiguos, por lo que es difícil entender su origen y, en consecuencia, replicarlos.
• Administración de la calidad total
  Gestión empresarial orientada a obtener una calidad integral por medio de la participación de todos en la empresa. Incluye las políticas, objetivos, planes anuales, estrategias y actividades de calidad relacionadas con la materia, así como las normas nacionales e internacionales que rigen el producto y el proceso.
• Agencia Internacional de la Energía
  Agencia creada en 1974, dentro del marco de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Su objetivo básico es promover la cooperación entre los países participantes, para incrementar la seguridad energética a través de la promoción del ahorro energético, el desarrollo de fuentes de energía alternativas y otras actividades de investigación y desarrollo relacionadas con la energía.
• Agenda 21
  Conjunto integrado de programas de acción para promover el desarrollo sostenible en el siglo XXI. Adoptada en 1992 por 178 países en la Conferencia de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Desarrollo celebrada en Río de Janeiro. No es vinculante.  
  Aguas residuales
  Aguas sanitarias o de proceso que, como consecuencia de su utilización, presentan características físicas, químicas o biológicas que las hacen inadecuadas para un posterior vertido al medio natural o para su empleo directo, y que, por tanto, requieren un tratamiento de depuración o acondicionamiento.
• Alianza para una Sostenibilidad Global
  Una iniciativa del Instituto de Tecnología de Massachusetts, el Instituto Federal Suizo de Tecnología, la Universidad de Tokio y la Universidad Tecnológica de Chalmers (Suecia), que tiene como objetivo concentrar los mejores recursos científicos y técnicos en la urgente necesidad mundial de entender mejor las amenazas y restricciones al desarrollo sostenible, y encontrar los medios para superarlas.
• Análisis de ciclo de vida
  Proceso objetivo para evaluar los impactos ambientales originados por un producto, proceso o servicio desde su origen en las materias primas hasta su eliminación final como residuo (de la cuna a la tumba).
• Aspecto medioambiental
  Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.
• Asbestos (amianto)
  Son silicatos hidratados fibrosos que se encuentran en la naturaleza en formaciones rocosas, utilizados en el pasado por la industria por sus propiedades ignífugas y aislantes. En la actualidad su uso está prohibido por sus efectos carcinógenos sobre las vías respiratorias.
• Auditoría ambiental
  Instrumento de gestión que evalúa el funcionamiento de instalaciones existentes en lo que afecta al medio ambiente, con el fin de conocer el grado de cumplimiento de la legislación vigente y medir la efectividad y el grado de cumplimiento de las medidas de mitigación y control incluidas en el Plan de Gestión Ambiental. Permite identificar, evaluar, corregir y controlar los riesgos y deterioros ambientales. Puede ser realizada por la propia empresa (auditoría interna), por un consultor externo (auditoría externa) o por la autoridad competente (auditoría legal).¡
• Autoevaluación
  Proceso de dirección que consiste en el seguimiento cíclico y sistemático de las prácticas de gestión y de medición de resultados de una organización, usando un modelo de gestión como marco de referencia, que culmina con el desarrollo y puesta en marcha de un plan de mejora.
• Base de la pirámide
  Población mundial que tiene ingresos anuales inferiores a 2.000 euros (en paridad de poder adquisitivo). Aproximadamente, comprende dos terceras partes de la población mundial.
• Benchmarking
  Técnica de evaluación en la cual una organización compara su desempeño en cualquier área de gestión con otra organización reconocida como modelo de referencia en dicha área. La evaluación ayuda a la organización a identificar buenas prácticas, conocer sus debilidades y establecer estándares con los cuales puede medir su progreso en el área en cuestión.
• Beneficios ambientales a nivel mundial
  Aquellas externalidades o impactos medioambientales positivos que afectan a toda la humanidad.
• Bifenilos policlorados
  Familia de sustancias químicas aromáticas altamente tóxicas, tanto para el hombre como para el medio ambiente. Su resistencia a inflamarse y su capacidad de resistencia al calor, junto con su baja conductividad eléctrica, llevaron a utilizarlos en numerosas aplicaciones, especialmente en transformadores eléctricos; actualmente están en fase de eliminación. Son compuestos muy estables y sólo pueden ser destruidos por incineración a temperaturas superiores a 1.200º C. Una incineración incompleta puede llevar a la formación de nuevos compuestos, frecuentemente más tóxicos, en especial las dioxinas.
• Biomasa
  Materiales combustibles de origen vegetal utilizados como recursos renovables en la producción de energías y materias primas alternativas.
• Calentamiento global
  Incremento de la temperatura media de la Tierra como resultado de las actividades humanas que afectan a la atmósfera terrestre.
• Calidad (en productos y servicios)
  Un producto o servicio se considera de calidad cuando la totalidad de las características y atributos del mismo permiten satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes y usuarios.
• Cambio climático
  Modificación del comportamiento climático de la Tierra por causas antropogénicas.
• Canibalización
  En el contexto del aprovechamiento de los productos que han llegado al final de su vida útil, implica el completo desmontaje de los componentes y partes de dichos productos, y el empleo de aquellos que todavía pueden prestar un servicio adecuado en un nuevo producto.
• Capital económico
  Los recursos físicos y financieros, así como los activos inmateriales, que permiten acumular y producir valor económico a un individuo, a una empresa o a la sociedad en su conjunto.
• Capital medioambiental
  Los recursos naturales renovables y no renovables proporcionados por los ecosistemas, así como el estado de conservación de los mismos.
• Capital social
  Los recursos disponibles o potencialmente alcanzables gracias al conjunto de relaciones basadas en la confianza y cooperación que posee una unidad social, sea un individuo, una empresa o la sociedad en su conjunto.
• Carta de la Tierra
  Documento que establece los principios para una forma de vida sostenible, como un fundamento común mediante el cual se deberá guiar y valorar la conducta de las personas, organizaciones, empresas, gobiernos e instituciones transnacionales. Los principios en que se basa son los siguientes: respeto y cuidado de la comunidad de vida; integridad ecológica; justicia social y económica; democracia, no violencia y paz.
• Certificación
  Proceso por el cual una institución autorizada (pública o privada), evalúa y reconoce que una persona, una organización, un producto o un servicio alcanza los requerimientos o criterios predeterminados en un estándar.
• Clorofluorocarbonos
  Familia de sustancias químicas inertes, no tóxicas y fácilmente licuables, constituidas por átomos de carbono, cloro, flúor e hidrógeno (no siempre). Dichas sustancias se utilizan principalmente en refrigeración, aislamiento o como solventes. Debido a que los CFC no se destruyen en las capas inferiores de la atmósfera, alcanzan las capas atmosféricas superiores, en las que el cloro presente participa en reacciones que degradan la capa de ozono.
• Club de Excelencia en Sostenibilidad
  Asociación española compuesta por un grupo de grandes empresas que apuestan por el crecimiento sostenido desde un punto de vista económico, social y medioambiental, con el doble objetivo de ser foro de diálogo con los stakeholders y plataforma de benchmarking en desarrollo sostenible.
• Código de gobierno para la empresa sostenible
  Conjunto de principios elaborados por IESE Business School, la Fundación Entorno, PricewaterhouseCoopers y una serie de empresas españolas, cuyo objetivo es indicar a los máximos órganos de gobierno de las empresas por qué motivos y de qué manera han de integrar los principios del desarrollo sostenible en sus actividades, decisiones y criterios.
• Comercio justo
  Propuesta alternativa al comercio internacional convencional, que tiene como objetivo el desarrollo sostenible de los productores desaventajados y excluidos del mercado, basada en garantizar a los productores del hemisferio meridional una compensación justa por su trabajo, asegurándoles un medio de vida digno y sostenible, así como el disfrute de sus derechos laborales.
• Comisión Brundtland
  Comisión mundial creada en 1987 para el desarrollo del medio ambiente, presidida por la ex-primera ministra de Noruega, Gro Harlem Brundtland, a cuyos trabajos se debe la definición comúnmente aceptada de desarrollo sostenible: “Aquél capaz de satisfacer las necesidades del presente sin comprometer el derecho de las generaciones futuras de satisfacer las suyas propias”.
• Comportamiento medioambiental
  Resultados medibles del sistema de gestión medioambiental, relativos al control por parte de una organización de sus aspectos medioambientales, basados en su política medioambiental, sus objetivos y sus metas.
• Compuestos orgánicos volátiles
  Compuestos orgánicos que se evaporan a temperatura ambiente. Tienen capacidad de formar oxidantes fotoquímicos en presencia de la luz solar, contribuyendo a la generación de ozono troposférico.
• Conformidad
  Cumplimiento de requisitos especificados.
• Contabilidad ambiental
  Hace referencia a los sistemas de contabilidad nacional, que se han ampliado para incluir información sobre el estado del medio ambiente y sobre las interacciones entre la economía y el medio ambiente. Las cuentas ambientales incluyen algunas categorías de información expresadas en términos monetarios, así como otras expresadas en unidades de medida no monetarias.
• Contaminante
  Es toda forma de materia o energía capaz de alterar, interferir o modificar en forma negativa a los elementos del ambiente, pudiendo ser un factor de riesgo para el hombre y otros seres vivos.
• Control ambiental
  Medidas legales y técnicas que se aplican para disminuir o evitar la alteración del entorno o consecuencias ambientales producidas por las actividades del hombre o por desastres naturales, y para reducir o eliminar los posibles riesgos para la salud humana.
• Convenios / convenciones ambientales
  Acuerdos internacionales ambientales que los gobiernos de los distintos estados han ratificado para lograr metas que permitan un desarrollo sostenible.
• Corrosivo
  Que ataca químicamente y destruye los tejidos vivos y otras materias.
• Cuadro de mando integral
  Herramienta para la dirección de empresas en el corto y en el largo plazo, que combina indicadores financieros y no financieros, permitiendo adelantar tendencias y realizar una política estratégica proactiva. Asimismo, ofrece un método estructurado para seleccionar los indicadores-guía útiles para la dirección de la empresa.
• Cumbre de la Tierra
  Nombre abreviado de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo que tuvo lugar en Río de Janeiro en 1992, denominada así debido al excepcional número de líderes mundiales y jefes de Estado que asistieron. La Conferencia de Río constituyó un hito importante que permitió establecer un nuevo plan de acción para el desarrollo sostenible, reafirmado en la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible en Johannesburgo, que se desarrolló del 26 de agosto al 2 de septiembre de 2002.
• Decibelio
  Unidad de medida de la intensidad del sonido.
• Decisión
  En el derecho comunitario, una decisión es un acto de carácter individual, puesto que se dirige a un destinatario determinado, cuya adopción corre a cargo del Consejo, aunque la Comisión tiene también competencias para adoptar determinadas decisiones individuales con igual valor normativo. La decisión es obligatoria en todos sus elementos, esto es, en cuanto al objetivo a lograr y en cuanto a los medios y formas de realizarlo. Asimismo, la decisión se caracteriza por ser obligatoria para todos sus destinatarios, ya sea un particular o un Estado miembro. El Tribunal de Justicia ha subrayado su carácter imperativo, al indicar que se trata de un acto que emana de un órgano competente que decide de forma definitiva y que está destinada a producir efectos jurídicos.
• Declaración de impacto ambiental (DIA)
  Pronunciamiento del organismo o autoridad competente en materia de medio ambiente sobre la viabilidad ambiental de un proyecto, en función del estudio de impacto ambiental (EIA), alegatos, objeciones y comunicaciones resultantes del proceso de participación pública y consulta institucional, en el que se determina, respecto a los efectos ambientales previsibles, la conveniencia o no de realizar la actividad proyectada y, en caso afirmativo, las condiciones que deben establecerse en orden a la adecuada protección del medio ambiente y los recursos naturales.
• Decreto legislativo
  Se trata de una norma gubernamental con rango, fuerza y valor de Ley. En este caso, las Cortes hacen una delegación legislativa a favor del Gobierno, cuyo objeto puede ser la formación de un texto articulado sobre una materia o bien la refundición de varios textos legales en uno solo. En el primer caso, la delegación adopta la forma de Ley de bases. En el segundo, la de Ley ordinaria. En uno y otro supuesto ha de otorgarse de forma expresa, para una materia concreta y con fijación del plazo para su ejercicio. Una vez que el Gobierno publique el decreto legislativo correspondiente, la delegación que le hicieron las Cortes queda agotada.
• Decreto-ley
  El artículo 86,1 de la Constitución admite que, en caso de extraordinaria y urgente necesidad, el Gobierno pueda dictar disposiciones legislativas provisionales que tomarán la forma de decretos-leyes y que no podrán afectar al ordenamiento de las instituciones básicas del Estado, ni a los derechos, deberes y libertades fundamentales de los ciudadanos, ni al régimen de las Comunidades Autónomas, ni al Derecho electoral en general. Estos decretos-leyes deberán ser inmediatamente sometidos, en el plazo de los treinta días siguientes a su promulgación, a debate y votación de totalidad en el Congreso de los Diputados. El Congreso deberá pronunciarse expresamente dentro de dicho plazo sobre la convalidación o derogación del decreto-ley.
• Degradación del suelo
  Reducción del valor y uso del suelo por erosión, salinización, pérdida de la fertilidad y otras causas.
•  Demanda biológica de oxígeno (DBO)
  Cantidad de oxígeno consumida durante un tiempo determinado, a temperatura dada, para descomponer por oxidación las materias orgánicas del agua con ayuda de las bacterias. Normalmente se suele calcular la DBO para un período de 5 días (DBO5).
• Demanda química de oxígeno (DQO)
  Cantidad de oxígeno consumido por la descomposición química de la materia orgánica e inorgánica. Tanto el ensayo de DQO como el de DBO determinan el grado de contaminación del agua residual.
• Depuración de aguas residuales
  Conjunto de operaciones necesarias para eliminar contaminantes -disueltos o en suspensión- de las aguas residuales, hasta un nivel que permita el vertido de éstas tanto en las aguas continentales (superficiales y subterráneas) como en las marinas, o su empleo en otras aplicaciones.
• Derecho consuetudinario
  Normas no escritas que generan un derecho y que se basan en tradiciones y costumbres. La costumbre supone una conducta general y repetida de un medio social o territorial, que éste considera jurídicamente obligada, es decir, que practica con la idea de estar ajustándose a una norma jurídica. El derecho consuetudinario no tiene una formación instantánea, toda vez que suele ser el reflejo de las necesidades económicas y sociales que se van suscitando. El artículo 1,3 del Código civil admite la costumbre en defecto de Ley, siendo, por tanto, complementaria en aquellas materias o puntos no regulados.
• Desarrollo sostenible
  Aquél que sobre la base de un crecimiento económico continuado, contribuye al desarrollo social y al uso adecuado del entorno natural, posibilitando el incremento de valor de las compañías para todas las partes interesadas. (Definición adoptada por el Club de Excelencia en Sostenibilidad)
• Diálogo estratégico con las partes interesadas
  Diálogo de la empresa con las partes interesadas que tiene por objetivo aprender, innovar, ganar credibilidad e influir en la evolución de su entorno con el fin de conseguir un modelo de negocio exitoso capaz de crear valor económico, social y medioambiental. Se basa en unas relaciones bidireccionales, abiertas, honestas, proactivas y transparentes con las partes interesadas, y requiere la involucración de todos los empleados y niveles directivos. Tiene un fuerte impacto en la organización, dada su influencia en los valores y cultura de la misma, y constituye la base para el desarrollo de activos intangibles complejos.
• Dioxinas
  Familia de 75 compuestos orgánicos del tipo policloro-dioxi-bencenos, estructurados en anillos formados por hidrógeno, carbono y cloro en distintas posiciones, unidos entre sí por dos átomos de oxígeno. Entre ellas se encuentran algunas de las sustancias más tóxicas conocidas, particularmente el TCDD (2,3,7,8 tetracloro dibenzo-p-dioxina) tomado como unidad de referencia de equivalente tóxico. El equivalente tóxico total de la mezcla de estos compuestos (TEQ) se calcula como la suma ponderada de las concentraciones multiplicadas por su correspondiente factor de toxicidad (TEF).
• Directiva
  En el derecho comunitario, una directiva es un instrumento de acción indirecta, siendo su efecto el de armonizar o aproximar el contenido de las disposiciones legislativas, reglamentarias o administrativas de los derechos internos de los Estados miembros. Los destinatarios de las directivas son los Estados miembros y, por tanto, sólo respecto a éstos tiene un efecto imperativo. La obligación de los Estados miembros es la de lograr el resultado en ella fijado, esto es, de garantizar la adopción de las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento del derecho comunitario. Por tanto, tiene alcance obligatorio para todos los Estados miembros y obliga en cuanto al resultado que se deba conseguir, pero deja a las autoridades nacionales la elección de la forma y el medio de su cumplimiento.
• Ecobalance
  Sinónimo de análisis de ciclo de vida.
• Ecoeficiencia
  Concepto definido por el WBCSD como la creación de más bienes y servicios usando menos recursos y generando menos residuos y contaminación.
• Ecosistema
  Sistema ecológico constituido por un medio abiótico (fisico-químico) y el conjunto biótico de plantas animales y microorganismos.
• Ecotoxicidad
  Potencial de una sustancia para dañar ecosistemas.
• Efecto invernadero
  Fenómeno natural basado en la función de pantalla que realizan el CO 2 y otros gases atmosféricos reflejando parcialmente las radiaciones infrarrojas emitidas por la superficie terrestre, evitando así el enfriamiento excesivo de ésta y permitiendo la existencia de la vida en la Tierra.
• Eficacia en función de los costes
  Acciones o actividades que reducen o ahorran gastos y, por tanto, son eficaces en la reducción de costes, logrando los mejores resultados con el menor gasto.
• Efluente
  Cualquier tipo de vertido o emisión.
• Eliminación
  Cualquiera de las operaciones destinadas a dar tratamiento de disposición final a los residuos, sin aprovechar los recursos contenidos en ellos.
• EMAS ( Eco-Management and Audit Scheme )
  Sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales que permite la participación con carácter voluntario de organizaciones, para la evaluación y mejora del comportamiento medioambiental y la difusión de la información pertinente al público y otras partes interesadas.
• Emisión
  Ingreso en la atmósfera de gases o partículas provenientes de fuentes contaminantes fijas o móviles.
• Empresa sostenible
  Según el “Código de gobierno para la empresa sostenible”, es aquella que, basándose en un comportamiento ético y respetuoso con las diferentes sensibilidades culturales, crea valor sostenible, es decir, valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo. De esta forma contribuye al aumento del bienestar y al progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general .
• Energía renovable
  Energía que se obtiene de fuentes inagotables o renovables. En la energía renovable se emplea la fuerza del viento (eólica), agua (hidráulica), sol (energía solar), etc.
• Equilibrio ecológico
  Estado que predomina en la naturaleza no intervenida por el hombre, dinámico y fluctuante, tendiendo siempre a mantener en un sentido amplio la necesaria estabilidad del universo, en el cual tiene lugar la existencia de seres vivos, sin que ninguno llegue a proliferar tan excesivamente que su predominio vaya en detrimento del conjunto.
• Especificación
  Documento que establece los requisitos que un producto o servicio debe cumplir.
• Estudio de impacto ambiental
  Es el estudio técnico, de carácter interdisciplinario, que incorporado en el procedimiento de la evaluación de impacto ambiental (EIA), está destinado a predecir, identificar, valorar y corregir las consecuencias o efectos ambientales que determinadas acciones pueden causar sobre la calidad de vida del hombre y su entorno.
  Documento técnico que debe presentar el titular del proyecto, y la base sobre la que se produce la declaración de impacto ambiental.
• Evaluación de impacto ambiental
  Procedimiento jurídico-administrativo que tiene como objetivo la identificación, predicción e interpretación de los impactos ambientales que un proyecto o actividad produciría en caso de ser ejecutado, así como la prevención, corrección y valoración de los mismos, todo ello con el fin de ser aceptado, modificado o rechazado por parte de las distintas Administraciones Públicas competentes.
• Excelencia en la gestión
  Forma de gestión de una organización centrada en la calidad, basada en la participación de todos sus miembros, y que apunta al éxito a largo plazo a través de la satisfacción del cliente, así como a proporcionar beneficios para todos los miembros de la organización y para la sociedad en su conjunto.
• Explosivo
  Que se descompone o reacciona de forma violenta, generando gases que originan una onda de presión.
• Factor 4
  Medida de ecoeficiencia resultante de duplicar el nivel de bienestar con la mitad de recursos, impulsada por Ernst von Weizsäcker.
• Factor 10
  Concepto que estima necesario incrementar la productividad en el uso de los recursos en los países desarrollados en un factor 10, de media, durante los próximos 30-50 años, con el propósito y deseo de alcanzar un modelo mundial de desarrollo sostenible. Esta idea fue impulsada por el Club Factor 10, fundado en 1994.
• Foro “Empresa y Desarrollo Sostenible.”
  Foro anual promovido por el IESE cuyos objetivos son: promover la reflexión sobre el papel de la empresa en la consecución de un desarrollo económico, medioambiental y socialmente sostenible, y el diálogo entre el mundo de la empresa y sus “partes interesadas”.
• Foro Soria 21
  Asociación cuyo primer objetivo es convertir a Soria en centro mundial efectivo del Desarrolllo Sostenible y seguimiento de las Agendas 21, sobre la base de la “Carta de la Tierra”.
• Furanos
  Familia de 135 compuestos orgánicos muy parecidos a las dioxinas, estructurados en dos anillos formados por hidrógeno, carbono y cloro en distintas posiciones, unidos por un átomo de oxígeno y un enlace carbono-carbono. Algunos de sus congéneres son altamente tóxicos. El equivalente tóxico total de la mezcla de estos compuestos (TEQ) se calcula como la suma de las concentraciones de los 17 isómeros (de dioxinas y furanos) considerados como tóxicos, tras multiplicarlos por el correspondiente factor de toxicidad (TEF), asignado en relación a la 2,3,7,8-TCDD, que tiene el valor 1.
• Gases de efecto invernadero
  Compuestos gaseosos de origen natural o antropogénico causantes del efecto invernadero. Se consideran seis gases: anhídrido carbónico, metano, óxido nitroso, clorofluorocarbonos, perfluorocarbonos y hexafluoruro de azufre.
• Gestión ambiental
  Conjunto de acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en el proceso de decisión relativo a la conservación, defensa, protección y mejora del medio ambiente, a partir de un enfoque interdisciplinario y global.
• Gestión de la calidad
  Actividades de la función empresarial que determinan la política de la calidad, los objetivos y las responsabilidades, y que se implementan a través de la planificación de la calidad, su control, aseguramiento y mejora, en el marco del sistema de la calidad.
• Gestión de residuos
  Recogida, almacenamiento, transporte, valorización y eliminación de los residuos, incluida la vigilancia de estas actividades, así como la de los lugares de depósito o vertido después de su cierre.
• Gestión por procesos
  Manera de gestionar toda la organización basándose en sus procesos, tanto operativos como de gestión y apoyo.
• Global Reporting Initiative
  Acuerdo internacional que tiene por finalidad establecer una estructura de trabajo ampliamente aceptada para la elaboración de memorias de sostenibilidad en las que se recojan los tres aspectos siguientes: medioambiental, económico y social. Se ocupa también de la definición y difusión de la guía para la elaboración de las citadas memorias, que se aplica de manera voluntaria por organizaciones que deseen informar sobre los aspectos económicos, medioambientales y sociales de sus actividades, productos y servicios.
• Globalización
  Proceso de interrelación e interdependencia económica, cultural y social entre los diferentes Estados y regiones del mundo.
• Gobierno de la empresa sostenible
  Actuación ética y comprometida con los principios del desarrollo sostenible por parte del máximo órgano de gobierno de la empresa.
• Guía
  Instrucciones que especifican procedimientos generales para lograr una buena práctica. El rango de opciones que se presentan permite libertad y flexibilidad para su aplicación.
• Impacto ambiental
  Alteración positiva o negativa de la calidad ambiental, provocada o inducida por cualquier acción del hombre.
• Indicador ambiental
  Parámetro que proporciona información cuantificada acerca de un fenómeno, permitiendo explicar los cambios medioambientales producidos a lo largo del tiempo y el espacio, y contribuyendo, de esta forma a la prevención y corrección de determinadas situaciones ambientales.
• Indicadores
  Cálculos específicos de un aspecto concreto que pueda usarse para controlar y demostrar cómo actúa una organización.
• Índice de frecuencia
  Indicador de la accidentalidad laboral, internacionalmente aceptado, definido como el número de accidentes con baja por cada millón de horas trabajadas.
• Índice de gravedad
Indicador de accidentalidad laboral definido como el número de jornadas perdidas por cada mil horas trabajadas.
• Índices Dow Jones de sostenibilidad
Familia de índices que engloba a aquellas compañías de todo el mundo con mejor trayectoria en el campo social, medioambiental y económico, de cuya gestión se responsabiliza la empresa SAM.
• Inflamable
Sustancia con un punto de ignición bajo.
• Informe de sostenibilidad
Informe de carácter voluntario que realizan las empresas comprometidas con el desarrollo sostenible atendiendo a la triple cuenta de resultados: económica, ambiental y social.
• Inmisión
Concentración de contaminantes en la atmósfera a nivel del suelo provenientes de las fuentes de contaminación.
• Innovación gradual
Creación de productos, servicios, procesos o formas de organización empresarial a partir de procesos de aprendizaje acumulativos que generan mejoras incrementales en los productos, servicios, procesos o formas de organización existentes anteriormente.
• Innovación radical
Creación de nuevos productos, servicios, procesos o formas de organización empresarial a partir de procesos de aprendizaje discontinuos que sustituyen los productos, servicios, procesos o formas de organización empresarial existentes anteriormente.
• Insumos
Recursos o bienes que se consumen durante el proceso productivo.
• Instrucciones técnicas complementarias
Prescripciones relativas al manejo y almacenamiento de productos químicos que suponen potenciales situaciones de peligro para las personas y las propias instalaciones.
• Inversión socialmente responsable
Inversión orientada a obtener objetivos éticos, medioambientales y sociales conjuntamente con los objetivos financieros.
• Irritante
Que provoca la irritación de la piel y las mucosas.
• ISO 14000
Normas internacionales editadas por ISO para la implantación de sistemas de gestión medioambiental. Aplicable a cualquier tipo de empresa o actividad.
• Ley
La Ley es fuente principal del Derecho a la cual se le asigna la regulación de los aspectos más importantes de la vida política, tanto en lo que concierne a los derechos y libertades como en lo que afecta a las instituciones y órganos de poder. Se trata de una norma jurídica elaborada por los órganos estatales con potestad legislativa, que en los regímenes constitucionales son el Congreso que la sanciona y el jefe del Estado que la promulga. Dicha norma jurídica tiene atribuidos los siguientes caracteres: que sea justa, autenticidad, generalidad, así como la obligatoriedad.
• Libro Verde (para fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas)
  Documento sobre la responsabilidad social de las empresas, dirigido al cumplimiento del objetivo estratégico de la UE de convertirse en la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo, capaz de crecer económicamente de manera sostenible, con más y mejores empleos y con mayor cohesión social.
• Medio ambiente
Entorno y circunstancias en las que un organismo, individuo u organización existe y con el cual interactúa. Esto incluye el aire, el agua, el suelo, la flora, la fauna, lo humano, lo socioeconómico, lo cultural, lo político, lo hereditario y lo patrimonial.
• Mejora continua
Proceso que persigue aumentar de forma progresiva el rendimiento de un área funcional, un proceso o de la organización en su conjunto mediante la introducción sistemática de cambios graduales.
• Meta medioambiental
Requisito detallado de actuación, cuantificado cuando sea posible, aplicable a la organización o a parte de la misma, que proviene de los objetivos medioambientales y que debe establecerse y cumplirse en orden a alcanzar dichos objetivos.
• Metales pesados
Conjunto de trece iones metálicos que en cantidades excesivas son nocivos para los organismos vivos y que tienen un efecto bioacumulativo (mercurio, cadmio, cromo, plomo, etc.)
• Minimización
Acciones para reducir o disminuir en su origen la cantidad y peligrosidad de los residuos generados. Considera medidas tales como la reducción de la generación, la reutilización de productos y el reciclaje.
• Misión
Propósito o razón de ser de una empresa.
• Modelo de excelencia
Herramienta para la gestión de una empresa que busca la satisfacción de clientes y empleados, un impacto positivo en la sociedad y, en último término, la excelencia de los resultados empresariales mediante el liderazgo de la dirección, unas adecuadas políticas y estrategias, una acertada gestión de las personas, un uso eficiente de los recursos y una gestión estratégica de los procesos.
• Monitoreo
Procedimiento empleado para comprobar la efectividad y eficiencia del proceso de ejecución de un proyecto, mediante la identificación de los aspectos limitantes o ventajosos, y que culmina recomendando medidas correctivas para optimizar los resultados deseados.
• Nocivo
Sustancias que por inhalación, ingestión o penetración cutánea pueden entrañar riesgos de gravedad limitada.
• Norma
Disposición de carácter no obligatorio emitida por un organismo acreditado para ello que contiene los métodos para la evaluación de un determinado producto, servicio o procedimiento.
• Objetivo medioambiental
Fin de carácter general y cuantificable en la medida de lo posible que tiene su origen en la política medioambiental que una organización se impone a sí misma.
• Ordenamiento ambiental
Serie concertada de análisis, procesos y maniobras que permiten una utilización adecuada de los recursos naturales y el medio ambiente, con el fin de promover un desarrollo económico sostenible.
• Orden
Disposiciones que dictan los Ministerios respecto a las materias de su competencia. Están sujetas a las Leyes y Reales Decretos.
• Organizaciones no gubernamentales (ONG)
Tipo de organización o asociación no lucrativa constituida para prestar un servicio cuyo objetivo es mejorar o mantener la calidad de vida de la sociedad. Dependiendo del servicio que ofrezca, podemos distinguir entre ONG de desarrollo y cooperación internacional, de derechos humanos, de medio ambiente, de cultura, de salud, de apoyo social, de drogodependencia, de comunicación, etc.
• Ozono
Compuesto gaseoso cuya molécula está formada por tres átomos de oxígeno. El ozono de las capas superiores de la atmósfera (ozono estratosférico) protege contra las radiaciones ultravioletas, mientras que el ozono a nivel de suelo (ozono troposférico) es un contaminante dañino para las formas de vida, ya que puede ocasionar desórdenes respiratorios.
• Pacto Mundial para el Desarrollo Sostenible ( Global Compact )
Directrices de las Naciones Unidas para que las actividades de las empresas respeten los derechos humanos, hagan efectivo un desarrollo sostenible y se adhieran a las normas universales, tanto medioambientales como sociales.
• Panel local de supervisión
Órgano creado por iniciativa voluntaria de las empresas, constituido por vecinos, autoridades, instituciones y representantes de la propia empresa, para promover la participación de las partes interesadas en el seguimiento de los efectos ambientales de las actividades de la empresa
• Parte por millón
Expresión de concentración que equivale a una unidad de medida de la sustancia por cada millón de unidades de medida del conjunto.
• Partes interesadas
Conjunto de los colectivos que pueden ser afectados por una organización o sus actividades, o tener incidencia sobre ellas. Según la clasificación incluida en el “Código de gobierno para la empresa sostenible”, las partes interesadas son: accionistas e inversores, empleados, socios estratégicos, creadores de opinión y conocimiento, comunidades locales, países y sociedades, Administración Pública, proveedores y subcontratistas, instituciones financieras y clientes.
• Patrimonio común
  La idea de ampliar el ámbito del gobierno para incluir los recursos y bienes naturales. Se entiende como el acceso a un bien público, en relación con el cual no hay un proceso político claramente definido, en el que los usuarios ceden derechos a un organismo reglamentario negociado, que en muchos casos sobrepasa las fronteras jurídicas. La alta mar, por ejemplo, representa un patrimonio común importante.
• Patrocinio
  Acción social de la empresa consistente en sufragar los costes de determinadas iniciativas o proyectos.
• Peligroso para el medio ambiente
  Sustancias y preparados que representan o pueden representar riesgos inmediatos o diferidos para el medio ambiente.
• Plan Conjunto de actuaciones definidas para conseguir los objetivos previstos, con asignación de responsables y definición de recursos necesarios y tiempo de ejecución.
• Plan operativo
Documento técnico que detalla cómo se ejecutará el proyecto en un determinado período con recursos asignados.
• Política de calidad
I ntenciones globales y orientaciones de una organización relativas a la calidad tal y como se expresan formalmente por la alta dirección.
• Política medioambiental
Declaración pública y formalmente documentada por parte de la dirección, sobre las intenciones y principios de acción de la organización acerca de su actuación medioambiental, en la que destacan sus objetivos generales, incluido el cumplimiento de todos los requisitos normativos correspondientes al medio ambiente.
• Política social
Declaración pública y documentada de la empresa en la que se reflejan los principios y compromisos relativos a su acción social.
• Preservación
Mantenimiento del estado original de los recursos naturales, mediante la limitación de la intervención humana a un nivel inferior a la capacidad de regeneración del sistema.
•  Principio “el que contamina, paga”
  Criterio recogido en la legislación ambiental de la Unión Europea que hace recaer sobre el contaminador la responsabilidad de prevenir y controlar la contaminación, así como el coste de remediar sus efectos. Su intención es forzar a los contaminantes a internalizar los costes ambientales en sus actividades, de forma que se reflejen totalmente en los costes de los bienes y servicios que ellos provean.
• Principio de precaución
Definido en la Declaración de Río, el principio sostiene que donde existan amenazas de daños serios o irreversibles, la falta de certeza científica no debe usarse como una razón para posponer la adopción de medidas eficaces en función de costes, para la prevención del riesgo.
• Procedimiento
Secuencia de actividades relacionadas entre sí que especifican sus formas de ejecución para llevarlas a la práctica.
• Proceso
Conjunto de rutinas, procedimientos y actividades relacionadas entre sí que transforman elementos entrantes en elementos salientes.
• Programa medioambiental
Declaración en la que se recogen las actuaciones previstas por la empresa en un futuro próximo. Aquí se concreta la política medioambiental en una serie de objetivos y metas, definiéndose las actividades necesarias para su consecución y las responsabilidades del personal implicado.
• Progreso social
Mejora de la calidad de vida de los colectivos sociales reconocida como una meta irrenunciable en las estrategias de desarrollo sostenible.
• Protocolo
Plan ordenado, preciso y detallado para seguir un proceso. Un protocolo implica requerimientos más estrictos que las guías.
• Protocolo de Kioto
Acuerdo de 11 de diciembre de 1997 de la Convención Marco de las Naciones Unidas para el Cambio Climático, reunida en Kioto, por el que los países industrializados se comprometían a reducir en un 5,2% sus emisiones de gases de efecto invernadero en el período 2008-2012 con relación a las de 1990.
• Protocolo de Montreal
Acuerdo internacional firmado en 1987, en el que se estableció la reducción paulatina, hasta su final prohibición, de la producción de todas aquellas sustancias que deterioran la capa de ozono.
• Proyectos de inversión
Proyecto en el que una parte significativa de la financiación se utiliza para la adquisición de equipo fundamental o para la creación de beneficios de infraestructura (por ejemplo, tecnologías para energías alternativas o para disminución de la contaminación).
• Reciclaje
Transformación de los residuos dentro de un proceso de producción para su fin inicial o para otros fines.
• Recomendaciones
Disposiciones de carácter complementario y no vinculantes.
• Recuperación
Sustracción de un residuo a su abandono definitivo. Un residuo recuperado pierde en este proceso su carácter de "material destinado a su abandono", por lo que deja de ser un residuo propiamente dicho, y mediante su nueva valoración adquiere el carácter de "materia prima secundaria".
• Recursos naturales
En sentido amplio, bienes procedentes de la naturaleza no transformada por el hombre, en cuanto son capaces de satisfacer las necesidades humanas.
• Recursos no renovables
Recursos cuya cantidad física no aumenta con el tiempo de forma significativa produciéndose con su empleo un agotamiento progresivo de los mismos. Ejemplos de ellos son: la materia orgánica fosilizada (petróleo y gas natural) o los recursos naturales inorgánicos, como los minerales metálicos.
• Recursos renovables
Recursos que están disponibles con distintos intervalos de tiempo. El empleo de las fuentes actuales no disminuye la disposición futura siempre que la tasa de consumo no exceda a la de generación.
• Reducción en origen
Disminución de la cantidad y peligrosidad de los residuos generados aplicando cambios en el proceso productivo y en el diseño de los productos.
• Refabricar
En el contexto del aprovechamiento de los productos que han llegado al final de su primera vida útil, implica el completo desmontaje de todos los componentes y partes de un producto, el exhaustivo análisis del estado de los mismos y la sustitución de cuantos sean necesarios por razones de desgaste o de obsolescencia tecnológica, con el fin último de ampliar la vida útil de dicho producto.
• Reforzamiento institucional
  Actividades destinadas a mejorar el funcionamiento, gestión y resultados de una entidad, sea gubernamental o privada. Puede consistir en asesoramiento, a través de expertos internacionales y/o nacionales, equipamiento y capacitación.
• Régimen de cumplimiento
  Sistema de medidas diseñadas y aplicadas para garantizar el cumplimiento de la legislación y los reglamentos, incluyendo, entre otras cosas, un sistema de seguimiento, control y vigilancia.
• Registro
  Documento que proporciona evidencias objetivas de las actividades efectuadas o de los resultados obtenidos.
• Reglamento
  En el derecho comunitario, el Reglamento tiene un alcance general. Es obligatorio en todos sus elementos y directamente aplicable en cada Estado miembro. El Reglamento se dirige a sujetos determinados de forma abstracta y global, sean los Estados miembros o las personas físicas o jurídicas, en función de una situación objetiva de hecho definida por el acto y en relación con la finalidad de ese último. Impera el criterio de carácter indeterminado o generalizado de sus destinatarios. Es obligatorio en todos sus elementos, lo que supone que, a través de este instrumento, el Consejo prescribe tanto el resultado como las modalidades de aplicación y ejecución del acto. Éste se superpone automáticamente a las disposiciones de derecho interno en su totalidad. La aplicabilidad directa implica que su ejecución no requiere intervención alguna del poder normativo nacional, sino que se aplica de forma simultánea y uniforme en todo el territorio comunitario.
  Como disposición del derecho nacional, se trata de una disposición metódica y de cierta amplitud que, sobre una materia, y a falta de Ley o para completarla, dicta un poder administrativo. Según la autoridad que lo promulga, se está ante norma con autoridad de decreto, ordenanza u orden.
• Residuo
  Todo material resultante de un proceso de producción, transformación, utilización o consumo, del que su poseedor decide desprenderse o tiene la obligación de desprenderse en virtud de las disposiciones legales en vigor.
• Reputación
Activo estratégico de una empresa basado en la percepción favorable de la misma que tienen las diferentes partes interesadas.
• Reputación corporativa
Reconocimiento público de la capacidad de una compañía para crear valor de forma permanente para sus accionistas, clientes, empleados y la comunidad en general.
• Residuos asimilables a urbanos
Residuos de la industria o el comercio con características similares a los que se producen en las viviendas particulares.
• Residuo de construcción y demolición
Categoría de residuos definidos en la legislación ambiental de la Unión Europea consistentes en los productos que se obtienen del derribo de edificios.
• Residuos inertes
Aquellos residuos no peligrosos que no experimentan transformaciones físicas, químicas o biológicas significativas .
Residuos peligrosos
Aquellos residuos que contengan en su composición sustancias catalogadas como peligrosas, en cantidades o concentraciones tales que representan un riesgo para la salud humana, los recursos naturales o el medio ambiente.
• Residuos sólidos urbanos
Los generados en los domicilios particulares, comercios, oficinas y servicios, así como todos aquellos que no tengan la calificación de peligrosos y que por su naturaleza o composición puedan asimilarse a los producidos en los anteriores lugares o actividades.
• Resolución
Disposiciones dictadas por las direcciones generales en materia de su competencia.
Responsabilidad social corporativa (CSR)
Exigencias ético-sociales y medioambientales inherentes a su actividad, que la empresa descubre en su relación con el resto de participantes en la cadena de valor y que incluye en sus valores corporativos, estrategias y operaciones.
• Restauración
Acondicionamiento del medio físico deteriorado por la acción del hombre para integrarlo en su paisaje original.
• Reutilizar
Emplear un producto usado para el mismo fin para el que fue diseñado.
• Seguridad y salud laboral
Conjunto de medidas, técnicas y procedimientos adoptados por las empresas para garantizar la salud y la seguridad de los trabajadores en el trabajo.
• Sistema de gestión medioambiental
Parte del sistema de gestión de la empresa que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a cabo, revisar y mantener al día la política medioambiental.
• Stakeholders
• Véase “partes interesadas”.
• Sumidero
En el contexto del Protocolo de Kioto, cualquier técnica capaz de producir la fijación o retención del CO 2 atmosférico.
• Técnica de fin de línea
Hace referencia a instalaciones situadas al final del proceso productivo para la depuración de efluentes líquidos, gaseosos, el tratamiento de residuos industriales o la reducción de la emisión de ruidos y vibraciones, con el fin de satisfacer o superar las exigencias medioambientales vigentes.
• Tóxico
Sustancia que produce efectos perjudiciales en los procesos fisiológicos de los organismos, u que origina su muerte debido a sus propiedades físicas o químicas.
• Tratamiento
  Conjunto de operaciones por las que se alteran las propiedades físicas o químicas de los residuos.
• Validación
  Confirmación por examen y aporte de evidencias objetivas de que los requisitos particulares para un uso específico previsto han sido satisfechos.
• Valores
  Conjunto de ideas y normas fundamentales que confieren a la empresa una identidad propia, rigen su conducta y son la base de su cultura organizativa.
  Valorización
  Todo procedimiento que permita el aprovechamiento de los recursos contenidos en los residuos sin poner en peligro la salud humana y sin utilizar métodos que puedan causar perjuicios al medio ambiente.
• Ventaja competitiva sostenible
  En el ámbito empresarial, se refiere a la capacidad de una empresa para obtener, mediante la utilización de sus activos estratégicos, mejores resultados que sus competidores en un mismo escenario y de forma persistente.
• Verificación
  Confirmación por examen y anotación de evidencias objetivas que se han cumplimentado los requisitos especificados.
• Verificador medioambiental acreditado
  Toda persona u organización independiente de la empresa sometida a verificación que haya obtenido una acreditación, en las condiciones y con arreglo a los procedimientos establecidos en el artículo 6 del Reglamento (CEE) 1836/93.
• Vertido
  Efluente residual evacuado fuera de las instalaciones de los establecimientos industriales con destino a colectores, cloacas máximas, conductos pluviales, cursos de agua del mar y el suelo, ya sea mediante evacuación o depósito.
• Visión
  La idea de la empresa que deseamos, expresada en términos de su misión, filosofía corporativa, fines, objetivos y fuerza motriz. Expresa la inspiración y el reto que se propone afrontar la empresa; es vital como elemento motivador y creador de compromiso colectivo y proporciona a la empresa sentido de propósito y misión.
• Visión sistémica
  Se dice que una empresa tiene visión sistémica cuando además de ser consciente de su pertenencia al sistema global, actúa en consecuencia. Dado el número y variedad de elementos, y la complejidad de sus interrelaciones, la visión sistémica es una característica básica de la empresa sostenible.
• World Business Council for Sustainable Development
  Organización integrada actualmente por 160 compañías internacionales pertenecientes a 30 países de los 20 mayores sectores industriales. Tiene por misión proporcionar liderazgo empresarial como catalizador para el cambio hacia un desarrollo sostenible, y promover la ecoeficiencia, la innovación y la responsabilidad social.

[Subir]

¿Quién es quien?

INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD:

• GRI: (Global Reporting Initiative)
  GRI es una entidad de referencia que nació en 1997, se trata de una guía que establece un marco común en la estructura de contenidos, facilitando con su elaboración a cada empresa información realista y una herramienta de gestión para promover la mejora continua.
  www.globalreporting.org
• FTSE 4 GOOD
  Se trata de un índice bursátil del mercado de valores londinense que agrupa las empresas con prácticas socialmente responsables. El objeto de este índice consiste en la implicación del mundo empresarial en un progreso continuo hacía la sostenibilidad.
  www.ftse.com/ftse4good
• DOW JONES SUSTAINABILITY INDEX
  Es un índice bursátil del mercado de valores de Wall Street de Nueva York que permite una clasificación de las empresas con el mejor perfil sostenible. El DJSI se ha convertido en una de las principales referencias para medir el grado de comportamiento sostenible de las empresas.
  www.sustainability-index.com
• TRUST US
  El trust us en un informe que desarrolla el ranking de las mejores empresas del mundo en materia de sostenibilidad elaborado por Sustain Ability y UNEP.Este ranking contempla las 50 mejores compañias en el que el sistema de puntuación varia de 0 a 4 puntos para una serie de criterios preestablecidos.
  www.sustainability.com/publications/engaging/trust-us.asp

INSTRUMENTOS:

• MERCO
  El monitor Merco es un instrumento de evaluación reputacional que surge como una investigación universitaria, analiza anualmente dos rankings; el Monitor Español de Reputación Corporativa (50 empresas con mejor reputación), y el monitor Español de Liderazgo Empresarial (50 líderes más reputados).
• LIBRO VERDE
  En el se define el concepto de la Responsabilidad Social Corporativa como la integración voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. Esta enfocado en la consideración de los temas de desarrollo sostenible en todas las políticas y directrices europeas y propone iniciativas novedosas como un esquema de etiquetado común de comercio.
  http://europa.eu.int/comm/employment social/soc-dial/csr/csr index.htm
• CODIGO OLIVENCIA
  Informe a demanda del Gobierno Español, redactado por la Comisión Especial para el estudio de un Código Ético de los Consejos de Administración de las Sociedades, presidido por D. Manuel Olivencia Ruíz.
  www.lasasesorias.com/es/publica/arealegal/index.html
• PRINCIPIOS PARA EL GOBIERNO DE LAS SOCIEDADES
  Entre los objetivos más importantes que buscan estos principios se pueden destacar el lograr la más fuerte expansión de la economía y del empleo y en general mejorar el nivel de vida de los países miembros contribuyendo así al desarrollo de la economía mundial.
  www.adicae.net/especiales/dosierpdf//A%20Documentos%2012.pdf
• INFORME ALDAMA
  Bajo la solicitud del Gobierno Español, este informe propone recomendaciones sobre el buen gobierno referentes a el principio de transparencia y el deber de informar, principio de seguridad y el deber de lealtad, los prestadores de servicios profesionales, etc.
  www.cnmv.es/informefinal.pdf
• LEY DE TRANSPARENCIA DE SOCIEDADES COTIZADAS
  Esta ley fija las condiciones mínimas legales para el buen gobierno en las organizaciones en España. Entre las novedades que incorpora podemos destacar el Informe Anual Corporativo, la Reglamentación de la Asamblea de Accionistas y del Consejo de Administración, los Deberes de los Administradores, etc.
  www.aranzadi.es/online/catalogo/monografias/ficha_monogra_leytrans.html

ORGANISMOS:

• CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD
  La misión de este club es la de impulsar el desarrollo sostenible desde el sector empresarial, compartiendo prácticas responsables para contribuir a la excelencia de las empresas y al progreso de la sociedad. Estudia los principales aspectos a tener en cuenta para la integración de la sostenibilidad en la estrategia de negocio de las empresas.
  www.clubsostenibilidad.org
• CRS EUROPE
  Es una Organización sin fines de lucro que promueve la Responsabilidad Social Corporativay tiene como principal misión la colaboración con las compañias para lograr una mayor rentabilidad, un crecimiento sostenible y ayudar al progreso para la sociedad, colocando a las políticas de RSC entre las primeras practicas de empresa.
  www.csreurope.org
• GLOBAL COMPACT
  Pacto Mundial de las Naciones Unidas, fue lanzado por Koffi Anan, define nuevos principios para la gestión de las organizaciones en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales y el Medioambiente.
• FORO DE REPUTACIÓN CORPORATIVA
  Es un lugar de encuentro para trabajar en el análisis y divulgación de tendencias, herramientas y modelos de reputación corporativa en la gestión empresarial, tienen especial relevancia aquellas variables que conforman la reputación de la compañía ética, misión, visión y valores, responsabilidad social, identidad y marca, y gobierno corporativo.
  www.villafane.com
• INSTITUTO ETHOS
  Se trata de un grupo de trabajo empresarial brasileño que tiene como misión ayudar a empresas a comprender e incorporar la Responsabilidad Social Corporativa y el Desarrollo Sostenible en su gestión diaria.
  www.ethos.org
• ACCIÓN EMPRESARIAL
  Organización empresarial chilena cuyo objetivo es promover la Responsabilidad Corporativa y el Desarrollo Sostenible entre las empresas que operan en el país. La participación en la acción empresarial implica la relación permanente de las empresas con el resto de stakeholders para el desarrollo de proyectos y el intercambio de experiencias.
  www.accionempresarial.cl
• SIRI (Sustainable Investment Research International)
  Es una coalición de organizaciones de diversos paises, iniciada en Holanda, que estan dedicadas a promover la inversión socialmente responsable en todo el mundo, proporcionando un aamplia gama de productos y servicios basados en una metodología propia del mundo de la inversión en sus respectivos paises.
  www.siricompany.com
• COUX ROUND TABLE
  Con el objetivo de reducir las crecientes tensiones en el comercio internacional, se crea esta comisión formada por empresarios líderes en Europa, Japón y Estados Unidos, su principal interés se centra en el Desarrollo de Relaciones Económicas y Sociales.
  www.cauxroundtable.org/
• FORÉTICA
  Asociación Española que promueve la gestión ética y ha desarrollado un modelo de la misma. Este modelo se basa en los valores que promueven la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la OIT, así mismo establece la necesidad de un código de conducta, de un Protocolo de relaciones con los inversores, una Política que contemple la ética en la Gestión, etc.
  www.foretica.es/

[Subir]

FUNDACIÓN ASTURIANA DE MEDIO AMBIENTE- C/ Cabo Noval 10 1ºC - 33007 Oviedo (Asturias) - Tfno: 985 20 95 92 - Fax: 985 20 72 70 - e-mail: fundacion@fundacionambiente.org

CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD - Calle Serrano, 93 7ªA - 28006 - Madrid - Tfno: 91.782.08.58 - e-mail: charo.fernandez@siemens.com